La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) vigilará el cumplimiento de los estándares de veracidad de la publicidad y precios visibles, en las distintas tiendas que participarán de las promociones, durante el Black Friday del próximo 24 de noviembre. Entre estas normas, establecidas en la Ley 45 de 2007, se encuentran las siguientes: cada artículo debe tener su precio regular y su precio reducido, o su precio regular y su porcentaje de descuento; Deberá indicarse claramente si la venta especial de los bienes o servicios del establecimiento es total o parcial. Además, se deben identificar los descuentos y especificar la cantidad de artículos en stock. Frases como “hasta agotar existencias” denotan una marcada irregularidad. Es muy importante indicar claramente la fecha de inicio y finalización de las ofertas. Durante el año pasado, durante el operativo de verificación de publicidad “Viernes Negro”, Acodeco detectó 29 irregularidades en ventas especiales y 3 errores de precios visibles en todo el país. Acodeco recuerda a los consumidores que, ante cualquier reclamación relativa a los bienes adquiridos, es importante presentar la factura correspondiente. Para cualquier denuncia o denuncia sobre publicidad engañosa, el Sistema Institucional de Información y Denuncias (Sindi) está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de WhatsApp y Telegram 6330-3333, cuentas de redes sociales. AcodecoPma en Facebook, Twitter y la página www.acodeco.gob.pa. Para más información, puede solicitarla al 510-1300.
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2 de diciembre de 2023
