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Problemas con ChatGPT: OpenAI investiga la caída del chatbot de IA

Actualización 22/05/2024 17:40: ChatGPT ha reanudado su funcionamiento habitual. Sin embargo, OpenAI no ha proporcionado detalles sobre la causa del problema.

Si has intentado utilizar ChatGPT y no has recibido respuesta, no eres el único. La popular aplicación de inteligencia artificial de OpenAI ha presentado interrupciones en su servicio. La empresa dirigida por Sam Altman indicó en la página de estado del servicio que están investigando el problema.

Al intentar acceder a chat.openai.com, se produce una redirección a chatgpt.com. No obstante, ChatGPT no está operativo. En nuestras pruebas con la versión web, la página no carga, y cuando lo hace, es posible escribir mensajes (prompts), pero el botón de envío no funciona.

Hemos probado la herramienta en sus versiones móviles con resultados mixtos. En la aplicación de ChatGPT para Android, los mensajes se envían, pero no se recibe respuesta. La situación es distinta en la aplicación para iOS, que actualmente funciona sin problemas.

OpenAI Investiga el Problema

Hasta el momento, OpenAI no ha proporcionado muchos detalles sobre la interrupción del servicio. En la página de estado se puede leer el siguiente mensaje: «Estamos experimentando un nivel elevado de errores que afectan a ChatGPT y actualmente estamos investigando el problema».

ChatGPT es una de las herramientas de IA más utilizadas. Según datos de Similarweb, en febrero de este año, el chatbot registró un promedio de 25 millones de visitas únicas diarias, superando el umbral de los 100 millones de usuarios activos.

A pesar de los problemas técnicos que OpenAI está experimentando, otros servicios basados en sus modelos de lenguaje no parecen verse afectados. Microsoft Copilot, impulsado por GPT-4, funciona con normalidad. Además, la API de la compañía no registra problemas, según la página de estado mencionada.

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Desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, han surgido muchas herramientas equivalentes. Si no puedes usar el chatbot de OpenAI, puedes recurrir a alternativas como Gemini de Google o Claude Chat de Anthropic.

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